随着我国国民经济的快速发展，体育科技产业迅速崛起，商业健身房是体育科技产业最基础的代表，商业健身房被市场所接受，专业的设备和教练服务深受欢迎。本文选择以经济发展程度较高，体育科技产业较为发达，商业性健身房运动开展基础较好的苏州市为研究地点，以苏州康慈体育管理服务有限公司作为具体研究企业，对其在苏州当地多家连锁经营的健身场馆会员现状进行具体研究，通过对康慈健身在运营中的经验和问题以及解决方式的研究，达到充分了解体育科技产业该如何提高会员满意度的目的。