21世纪以来

企业社会责任受到社会的广泛关注。本研究在系统梳理了国内外企业社会责任与企业绩效相关成果

总结研究的主要内容和观点

为后续的研究提供参考。主要包括企业社会责任的内涵、特征维度、测量维度、前因变量、结果变量;企业社会责任与企业绩效的关系;企业社会责任与组织绩效之间的中介变量;企业社会责任和组织绩效之间的权变因素;顾客感知价值的内涵、特征维度、测量维度、前因变量、结果变量;回归研究的逻辑起点——尊重消费者感受等。